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东航全力护航亚残运会运动员逐梦，已连续保障30余架次航班
发布时间：
2026-10-14
来源：
第五届亚残运会开赛在即，截至10月14日，东航已连续保障30余架次航班，累计运送500余名中国队选手及工作人员赴赛，为运动员逐梦赛场保驾护航。
（图/陈晨）
“今天我们与中国运动员一同启程，共赴这场亚洲体育盛会……预祝大家再创佳绩、为国争光！”在10月13日东航MU719航班上，乘务组向奔赴赛场的中国队选手送上祝福。
此次运输保障任务具有时间集中、航班密集、特殊旅客数量多等特点，随行携带轮椅、辅助拐杖及备赛训练用品等各类特殊行李居多。东航统筹谋划、周密部署，空地协同保障，全力做好运动员及各类辅助器具、训练物资的运输保障。
（2026年10月12日MU719航班上，乘务组协助行动不便的旅客登机。图/方晨婷）
登机环节，乘务组与地面工作人员密切配合，根据运动员实际情况做好引导和接驳，合理调配机载轮椅，尽可能减少等待时间。针对电动轮椅及相关电池运载，严格按照民航相关规定核实信息、落实运输要求，守住安全底线。面对特殊旅客，乘务组主动沟通，通过清晰引导和细致陪伴，让运动员乘机过程更加安心、顺畅。
针对客舱内随行物品的安置问题，东航细化保障方案。运动员携带辅助拐杖数量多、款式相近，部分拐杖不便粘贴标识，乘务组灵活使用公务舱挂衣牌分类标记，避免物品混淆错拿；瑜伽垫等备赛训练用品，结合尺寸、数量统筹规划存放区域，减少登机后的临时调整。
（2026年10月12日MU719航班上，乘务员协助选手们使用空中Wi-Fi。图/方晨婷）
东航以“四精”服务贯穿赛事运输保障全程，温暖运动员赴赛旅途。部分运动员根据自身营养需求和个人饮食习惯，提前预订了海鲜餐、素食餐等特殊餐食，乘务组认真核对预订信息，做好餐食准备与配餐衔接。10月12日MU719航班上，一位运动员恰逢生日，乘务组特意准备了果盘、“明亮前橙”特调饮品和手写祝福卡片，送上生日惊喜。
（2026年10月12日MU719航班上，乘务组为当天生日的运动员送上祝福。图/方晨婷）
MU719航班乘务长方晨婷表示：“在这次保障任务中，我们希望把每个细节都做好，让中国队选手们顺顺利利地到达赛场。祝他们发挥出最好的水平，取得好成绩！”