2026年6月1日起,中国东方航空(含旗下上海航空)联合四川航空,在上海浦东国际机场推出澳大利亚、新西兰至中国四川成都之间的跨航司、跨航站楼“无感中转”服务。作为东航“无感中转”服务网络的再延伸,旅客购买指定联程客票,便可在悉尼、墨尔本、布里斯班、奥克兰与成都天府、双流机场间,享受“一次值机、行李直挂、跨楼畅达”的无缝中转体验,大大省去以往换乘不同航司、携带行李辗转不同航站楼间的奔波。
此次上海浦东国际机场“无感中转”服务的拓展,主要面向乘坐东上航航班从悉尼、墨尔本、布里斯班、奥克兰出发,在浦东机场转乘川航前往成都;或者乘坐川航航班从成都出发,经浦东机场转乘东上航航班飞往上述四座澳新城市的旅客,均可在始发地机场一次性办理全程值机手续,并将托运行李直挂终点。在航班抵达浦东机场中转时,旅客无需再次提取行李、重新托运,只需遵循工作人员的指引或跟随浦东机场的中转标识,配合海关远程监管与行李智能分拣系统,即可轻松完成中转。原先“跨航司、跨航站楼、先取行李后二次托运”带来的周折,如今被简化为了一段少有波折、几乎“无感”的短暂停留。
2026年4月,东航与吉祥航空在上海浦东国际机场首开先河,率先在新加坡、青岛两条航线上推出跨航司、跨航站楼联程值机、行李直挂的便利服务。如今,这一模式迎来四川航空的加入,标志着东航在推动跨航司中转联运方面再度迈出坚实步伐。未来,随着合作“朋友圈”的持续扩容,东航还将联合更多航空伙伴,不断延伸“无感中转”的服务内涵与边界,助力浦东国际枢纽服务能级跃升,为国内外中转旅客提供顺畅、便捷的出行体验。