天合联盟入盟最低要求

  天合联盟有六项要求是成员航空公司必须满足的,分别为:

  • IOSA审计
  • 双边协议(代号共享、贵宾室、常旅客)
  • 联程运输
  • 电子客票联运
  • 常旅客系统测试
  • 人员培训

 

天合联盟入盟IT最低要求

产品名称

介 绍

PNR VIEW

天合联盟成员可通过PNR VIEW功能相互提取、查看联盟伙伴系统中的旅客订座信息,在联盟内实现旅客信息的共享,从而可使联盟成员能够有效的共享服务资源,减少联盟成员相互之间以及代理和旅客的咨询电话,降低所有联盟成员的服务成本,是天合联盟实现统一旅客服务标准、提高旅客服务质量的一个重要技术保障

联盟常客免票舱显示与销售(RAS)

天合联盟为提升对联盟精英会员的服务质量,要求在所有联盟成员的订座系统之间实现互联,使成员航空公司可以在自己的系统中能够实时查询所有天合联盟成员航班的免票舱座位信息,并直接进行订座销售,从而在技术上方便的实现任一家成员的精英会员可在任一家联盟成员公司的航班上兑换里程免票。

联盟常旅客
服务功能

天合联盟划定了统一的联盟精英会员级别,并制定了统一的服务标准,因此对IT系统也提出了统一要求,包括:联盟精英会员数据的交换、精英会员卡号在订座/离港系统的实时校验、精英会员订座的优先候补功能、精英会员的Y舱确保订座、离港优先值机、离港优先候补、行李优先处理、登机牌打印精英会员标识、机上舱单报包含精英会员标识等。

联运电子客票

天合联盟要求新成员在入盟前必须完成与所有成员的IET功能

代码共享

天合联盟要求新成员在入盟前必须完成与所有成员的代码共享功能。

联程值机

所有联盟成员间可以实现联程值机。

订座记录查询PNR view

天合联盟成员可通过PNR VIEW功能相互提取、查看联盟伙伴系统中的旅客订座信息,在联盟内实现旅客信息的共享,从而可使联盟成员能够有效的共享服务资源,减少联盟成员相互之间以及代理和旅客的咨询电话,降低所有联盟成员的服务成本,是天合联盟实现统一旅客服务标准、提高旅客服务质量的一个重要技术保障。

机场联盟
服务改造

天合联盟机场服务改造,对航信系统的需求主要由联盟精英会员服务功能引申而来,要求登机牌上能够打印天合联盟的精英会员标识等信息,使航空公司服务人员能够方面的识别不同级别的精英会员并提供服务。

联盟航班
信息显示

使天合联盟成员的航班查询功能在各个GDS中以统一的品牌出现,帮助天合联盟统一品牌的建设与宣传。

其他

OSI信息注释、行李牌上打印承运方代码等

  (以上资料统计截至2010年6月21日)