10月28日，东航客舱部“凌燕杯”乘务员技能大赛的子项目“职场能手擂台赛”正式拉开序幕，这是该部“为民服务、创先争优”第三阶段“三比”活动中的一项重要内容。客舱部希望通过技能大赛的形式，增强员工服务意识、提升服务技能、锻炼人才队伍，营造“努力学习、努力提升、争创先进、争创佳绩”的良好氛围。
　　“职场能手擂台赛”是“凌燕杯”乘务员技能大赛的项目之一，客舱部在大厅开设了三个擂台，分为三个主题——“超级记忆”、 “极速识酒”、“限时速答”。每个擂台由一名业务评委和一名计时评委组成，考虑到比赛的公平性，评委组由业务仲裁、党工部、纪委、工会、团委联合组成。“职场能手擂台赛”共分四场，分别于10月28日、10月31日、11月4日、11月7日举办，每场比赛成绩最高者荣获“擂主”称号，并张榜挂出，同时欢迎广大员工向其发出挑战，最后一日诞生的冠军“擂主”将被授予“凌燕杯”乘务员技能大赛“职场能手奖”。
　　首日的擂台赛受到了广大员工的热烈欢迎，准备飞航班或者航班归来的乘务员都见缝插针，踊跃参与。虽然此次技能大赛主要针对空勤员工，题目设置方面也偏重业务知识，但也没有阻挡住地勤员工的参与热情，许多地面员工参加打擂赛并获得了喜人的成绩，客舱部部领导也前来助兴，与员工一同比拼技能。
　　第一擂台“超级记忆”，主要考察姓氏服务，要求参赛者在1分钟内速记旅客座位表上旅客姓名和特殊服务信息，锻炼员工在复杂环境下记忆多种信息的能力，更有针对性地为高端旅客提供人性化服务。第二擂台“极速识酒”，题目包含公司最新引进的数十种名酒的酒标和鸡尾酒配方，要求参赛者在1分钟内准确说出酒名或产地。第三擂台“限时速答”，题目涵盖了CCAR-121-R4运行类知识点、安全审计要求、机型设备、SKYTEAM知识点、人文地理知识等等，要求参赛者在1分钟内尽可能多地回答问题。
　　“凌燕杯”乘务员技能大赛之“职场能手擂台赛”首日开场就取得了不菲成绩。选手们你追我赶、积极向上的精神风貌为客舱部注入了新的活力。