一、 招聘岗位：客户服务代表（劳务制）
　　二、招聘人数：若干
　　三、岗位职责：通过电话、网络等方式为旅客提供国内国际客票销售；航空公司常旅客会员服务；航空公司网站支持服务及相关航空产品服务支持。
　　四、工作时间和地点：
　　（1）工作时间：客户服务代表实行综合计算工时工作制，平均月工作时间不超过法定标准工作时间。
　　（2）工作地点：东航上海浦东呼叫中心（上海市浦东新区机场大道66号）
　　五、招聘条件：
　　1、年龄要求：26周岁以下（1986年4月1日后出生）。
　　2、学历要求：具有普通高等大学专科（含）以上学历或航空专业的中专学历（应届毕业生须在2012年7月1日前毕业并取得学历证书）。
　　3、外语要求：普通话及英语对话流利，有大学英语四级证书（含）、通用英语中级证书及熟练掌握日、韩等语种的优先考虑。
　　4、其他要求：
　　（1）男女不限，具有上海户籍者优先。
　　（2）口齿清晰，具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力。
　　（3）具有良好的服务意识，作风正派、能吃苦耐劳，适应轮班工作，有呼叫中心客服代表或相关航空经验者优先。
　　（4）身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）。
　　六、相关待遇：
　　1、实行人才派遣方式。录用人员的人事关系隶属当地劳务公司，由当地劳务公司与录用人员签订《劳动合同》，并为录用人员办理相关录用手续。录用人员将以派遣方式到东航呼叫中心工作；
　　2、月收入3000元以上；
　　3、参加上海大城镇保险；
　　4、根据公司规定享受带薪年休假及免优票等其它福利待遇。　　
　　七、报名方式：
　　1、应聘者请将个人简历发送到khll@ceair.com，并明确写明通讯地址、邮编、联系电话（固话及手机），注明呼叫中心招聘。
　　2、报名截止时间：2012年6月26日。
　　3、联系人：李德扬 、林立鸿
　　联系电话：TEL: 22333274、22350373