工程技术公司山西维修部定检部青年文明号集体“鸿雁生产线”目前有成员32人，全部在35岁以下，本科、大专学历占到100%，是一个年轻化知识化的集体，于2000年被授予“山西省青年文明号”集体，2011年6月被授予“中央企业青年文明号”集体。“鸿雁生产线”多年来秉承“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神，坚持以“爱心献社会，真情暖人心”为宗旨，通过组织开展志愿服务活动，实现了“践行志愿服务精神，展现当代青年风采”的目标，为推动社会主义精神文明建设、构建和谐社会做出了应有的贡献。
 

加强领导 壮大队伍

　　“鸿雁生产线”青年志愿者组织成立以来，得到各级领导的高度重视。在山西维修部团委和全体青年志愿者的共同努力奋斗下，服务领域不断扩大，服务对象不断增加，服务形式趋于多样化，同时还动员和吸收有上进心、有爱心、责任感强的青年加入青年志愿者行列。促进了青年志愿者活动的有效开展，进一步壮大了志愿者队伍、完善了服务内容与服务机制。“爱在东航”是东航举办的大型公益活动。“鸿雁生产线”青年志愿者根据服务内容与行业特点有针对性地开展志愿者服务行动，青年志愿者以其良好的形象、乐于奉献的精神、突出的表现和出色的工作业绩得到社会一致认可。

公益行动 共树新风

　　哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。植树绿化、景区环保，志愿者们争做环保卫士；爱心募捐、义务献血、关心贫困儿童志愿者们不遗余力。一年以来，文明号的志愿者积极参加各项公益活动，大力弘扬志愿服务精神，为社会和谐，企业发展作出了应有贡献，取得了较好的社会反响。
　　春节临近，太原武宿飞机场客运一线进入春运高峰，候机楼内客流量明显增多，旅客们行色匆匆，回家心切。从事飞机维修的志愿者们来到太原机场候机楼，志愿者们有的在柜台前帮助旅客办理乘机手续；有的在自动客票机前协助打印登记牌，并祝每位旅客旅途愉快；还有的志愿者帮助行李多的旅客办理托运。志愿者们热情贴心的服务打动了每一位需要帮助的旅客。一位第一次乘坐东航航班的旅客说，“我是第一次乘坐东航的飞机，没有想到东航的服务如此周到，在春运期间提供志愿者们为我们服务，以后就坐东航的飞机了！” 身着红马甲志愿者们很快成为候机楼内的一道道靓丽风景。
　　在太原武宿机场跑道周边，200棵小白杨树连成的“爱心林”为这里添上新绿，“文明号”近20名志愿者们共同参与到栽种棵棵“爱心树”活动当中。熟悉的跑道灯、候机楼近在咫尺。经过近两小时的分工合作，200棵白杨树栽种成林，在参加植树活动的人群中，有值完夜班刚刚早晨交了班就来参加植树活动的一线青年，但是大家干起活来都不说累，用他们自己话说就是：能为机场跑道美化出点力，累点不算什么。
　　“鸿雁生产线”的青年志愿者利用休息时间，来到太原九龙养生山庄风景区，开展回收景区垃圾、宣传环保公益的“爱在东航”活动，希望通过此项活动的开展，起到传递爱心、服务社会、倡导绿色低碳生活、宣传弘扬东航企业形象的目的。九龙养生山庄是一片美丽的自然风景区，但是却不时会看到一些游人随地丢弃的垃圾，严重影响着景区的美观，并且污染了大自然的生态环境。穿着印有“爱在东航”标识的红色马甲散布在九龙山庄蜿蜒的小道上，他们有的捡拾沿路垃圾并装入自备的垃圾袋中，有的粘贴 “爱在东航，低碳生活”宣传页，志愿者们发扬着不怕脏、不怕累的风格，也感染了过往的游客。游客们纷纷自觉加入到捡拾垃圾的环保活动行列中来。
　　志愿者们秉承“尽己所能，帮助他人，服务社会”的承诺，心中始终充满爱心和责任，荣誉与希望，践行和传递“爱在东航”的志愿精神。

助学帮困 奉献爱心

　　关爱未成年人，回报社会也是山西维修部“鸿雁生产线”青年志愿者们活动的一项主题。年初，志愿者们发起了“捐助贫困学生，奉献真挚爱心”捐款活动，号召全体志愿者献出一片爱心，捐款 “爱心助学基金”帮助贫困学生刘宝山圆学习梦想，给贫困家庭一个走出贫困的希望。
　　同时，志愿者们还号召全体志愿者“捐一本书，献一份爱心”给聋哑学校的学生捐赠图书，志愿者们热烈响应，纷纷积极捐赠课外读物，奉献爱心。

爱在东航 服务世博

　　上海世博会期间，山西维修部定检部承担着波音737NG系列飞机的深度维修和保障，定检车间“鸿雁青年生产线”青年文明号作为青年人的先进集体，以“保障生产安全，服务企业发展，促进青年成长”为目标，结合自身特点和优势，在工作中发挥青年志愿者先锋队的作用，用实际行动保证世博期间飞机的安全品质。
　　定检车间青年文明号作为一个优秀的青年团体，在世博期间组织30余名青年志愿者，根据定检部的工作安排和要求，结合保障世博的实际需要，在实际工作中以“提供更舒适的客舱环境”为目标，使每一名志愿者都树立“用我的付出，为世博添光彩，为东航增荣耀”的思想，对机上旅客座椅、厨房、厕所、地板、地毯、货仓进行深度维修和清洁。工作中发现的再小的问题，只要有可能影响客舱舒适度，志愿者们就马上进行处理，每一项工作都做到精益求精，每一项工作都做到符合世博要求。在航班中厕所和厨房都是令人头疼的地方，厕所的不通畅或是异味，厨房设备的不工作或是异响，一点点的小问题、小故障，虽然不影响航班安全，但却极大地影响旅客的乘坐舒适度，给客舱服务造成困扰，使东航的形象受到损害，所以定检车间青年文明号组织志愿者成员对机上厕所和厨房进行了离位维修和保养，并且进行了深度的清洁和除味，有效地提高了设备的可靠性和改善了客舱环境。志愿者们虽不能亲身到达世博现场进行志愿服务，但可以用默默的奉献为世博插上钢铁的翅膀。

胸怀博爱 敬老我来

　　敬老爱幼是中华民族的优良传统，也是志愿服务最传统的内容。定检部青年文明号集体以最朴实的方式关怀着身边的弱势群体，虽然没有轰轰烈烈，但却润物无声。
　　在东航“爱在东航”公益志愿活动正式启动当天，山西维修部“鸿雁生产线“的志愿者们来到山西省荣军医院康复科看望那里的老红军。志愿者们带去各类窗花、年画、“福”字等将康复科22间老红军病房装饰一新，让康复科的老人们提前感受到了过年的喜气。荣军医院将写有“东航情系荣军 数载爱心传递”的锦旗送给山西分公司，表达他们对东航人8年来一如既往关爱老红军们的感激之情。
　　在农历新年即将来临，为进一步发扬尊老爱老的光荣传统，为了让老人们充分体会到志愿者们对他们的关爱之情，志愿者们特意购买了对联、福字，并一一发放到他们手中，祝愿老人新春愉快，来年身体健康！老人们的脸上都露出了幸福的微笑，像亲人一样拉起了志愿者的手。虽然年事已高，但他们依然清楚地记得，去年的此时，来自东航山西维修部“鸿雁生产线“的志愿者们，为他们送去了对联、窗花……志愿者们离去的时候，也再次向老人们许下了会再来看望他们的承诺。
　　在3月5日学雷锋日到来之际，“鸿雁生产线“的志愿者们又一次来到空巢老人家中，帮助老人做一些力所能及的事情，为老人带去欢乐、赶走寂寞。
　　志愿者们利用休息时间进行着公益志愿活动，传递爱心、服务社会，践行志愿精神。