江西分公司积极应对除夕大雾天气
发布时间:2014-02-07    来源:东方航空报

1月30日,除夕,南昌、上海、武汉、合肥等地出现大面积浓雾,江西分公司各保障单位沉着应对、妥善处置,经受住了大雾恶劣天气的严峻考验,确保了旅客安全抵达目的地。
  1月30日一大早,雾锁昌北机场,能见度持续只有100米左右,天气不够飞机起降标准。分公司一早有5个出港航班均不能正常上客,本场旅客滞留人数达到500余人。为了保证旅客能顺利回家过年,分公司运控部迅速启动航班大面积延误四级警告,拉开了迎战除夕严重大雾天气序幕。
  06:40,运控部通知所有出发航班延误,时间待定。分公司地服部接到通知后,立即将此消息通过广播、张贴告示和口头通知的方式告知旅客。为做好相关服务,地服部要求人员在岗待命,并安排巡视,随时为旅客提供咨询和帮助。08:00,地服部得到通知,航班延误至10:30,地服部迅速给现场09:00前起飞的5个航班约560名旅客发放免费早餐,征询旅客出行意见,为其提供免费机票退改签服务。
  与此同时,MU7252(甲米—南昌)因本场大雾备降福州。该航班为国际航班,多为除夕回家团圆的旅客,运控部将其列为重点保障航班。他们积极与江西福州基地联系,为备降机组、旅客的摆渡、休息提供一系列后勤保障,同时确保机组执勤时间符合规定能正常执行航班,并为机组及时提供本场天气实况。
  11:15,首个航班MU2257顺利从南昌起飞,11:42,北京至南昌的MU2091航班安全落地南昌,至此昌北机场开始恢复航班的运行。经过近三个小时的协调,备降航班、出港航班、进港航班先后准备到位,运行衔接顺畅。分公司当日20个延误航班的1600多名滞留旅客陆续登机成行,为蛇年航班生产画上了圆满的句号。