2014年春运于1月16日揭开序幕,当日东航共执行1639班航班,运送23万多名旅客。其中,国内1397班,国际178班,地区58班。
春运首日,东航各大站点客流量平稳。其中,商务航线方面,上海至广州、深圳由于商务和返乡客流的叠加效应,机票紧张。国内航线方面,上海至南充、宜宾、长沙,以及广州始发航线出现返乡小高峰。地区航线方面,上海至台北也出现客流小高峰。部分航线,如太原至杭州、西安至广州、西安至榆林,旅客可以抢购到低价折扣机票。
东航针对手机移动端客户,推出了春节期间的“百元票,马上‘行’”促销活动,旅客通过东航手机客户端,即有机会花100元抢购到指定航线的特价机票。