中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）日前在上海虹桥国际机场举办“官网粉丝团”颁奖仪式，为积极建言献策东航官网建设的旅客送上 “东方万里行”积分、“世博号”飞机模型等奖品。目前东航官网的客票销售量占总销售量的10%左右。在国内航空公司排名第一。
　　据了解，东航今年以来在信息化建设方面建树颇丰，在主要机场增设了大量的自助值机系统，推出了手机订票、手机值机等一系列信息化服务，并与中国移动、中国电信、中航信等企业开展了全面合作，致力于开发面向航空旅客的信息化产品，产品种类多达几十种。

　　相关新闻：东航信息化建设之旅
　　东航集团总经理刘绍勇2009年初上任伊始即强调，信息化是航空公司现代化建设的龙头，信息化运输企业是航空公司发展的最高形态。2009年，东航通过全球招聘，聘请了原国泰航空高管蔡阳为东航首席信息官，对IT部门人员建制和管理模式进行了一系列改革，市场化招聘了一批IT人才，并对原上航IT部门进行了一体化整合，全面整合IT资源、升级系统、加强技术研发和产品开发。东航信息化工作在一年多以来取得了显著成效。
　　大力招贤，引进首席信息官蔡阳：东航董事长刘绍勇2009年10月9日透露，ST东航日前从香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）引进首席信息官（CIO）蔡阳。蔡阳此前任国泰航空信息战略规划部经理。
　　东上合并效果初现：3月8日，东航推出新的官方网站（http://www.ce-air.com/），从色调到服务内容上焕然一新。
　　响应世博，东航尽显高效建设和体贴用户之风：4月26日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）新官网在2010年3月首次改版后，短短不到2个月的时间内又进行了第二次大改版，此次东航新官网改版主要根据东航战略突出了新东航为世博做的相关准备工作，采纳了众多用户对于首次改版后提出的建议和需求。
　　粉丝团意见征集，国内首次：8月26日起东航联合民航资源网和飞友网开展了本次的“官网粉丝团有奖征集活动”，活动目的是为确保官方网站的设计符合广大用户习惯和偏好，更广泛的了解东航官网用户体验，倾听用户关于网站设计理念、功能模块的建议，并进行双向沟通。
　　不仅仅是官网，东航员工服务网建设一样上台阶：在历经5个多月建设的“东航员工服务网”正式上线的启动仪式上，股份公司总信息师蔡阳表示，东航员工服务网的上线是员工服务走向信息化的第一步，也是公司信息化建设的重要工具。