今天春运进入第十天，东航执行航班2430班，运送旅客近29万人次。至此，春运前十天，东航累计执行航班23840余班次，运送旅客超过270万人次。
　　春运前10天，为满足旅客出行和返乡需求，东航加大运力投入。近日主要增加了上海-赣州、青岛-哈尔滨、福州-西安、南京-兰州、广州-兰州等国内航线，以及上海-普吉、上海-台北、上海-奥克兰等国际地区航线航班。
　　目前，春运已经进入航空运输节前集中出行高峰期，探亲客流先行启动，旅游客流随之爆发，形成叠加效应。节前，国内航线出现正向高峰，主要集中在上海至东北、中南以及三亚，广州至合肥、南昌、宜昌，北京至东北、太原、南昌等区域和主要城市，国内返程高峰预计集中在2月12日至14日。
　　国际方面，上海至日韩、北美、东南亚海岛等区域航线航班客票紧张。在欧洲区域，东航针对旅客需求，新增了温州-罗马直飞航线。春节期间，上海始发至欧洲大多数航班客座率基本已达90%以上，目前仅上海至罗马、莫斯科航线班尚有余座。节后韩国、日本、东南亚部分航点到上海回程航班客座率较高。
　　针对春运大客流，东航采取多项举措，保障旅客放心、舒心的成行。在高峰时段，东航通过提前上岗、加派人员、增设柜台设施等方式，帮助旅客快速办理手续。目前东航已经开通了包括网上值机、机场自助值机、微信值机、M网值机等六种便捷自助值机通道，春运前夕还加大了机场自助值机设备数量投放。
　　此外，东航在上海虹桥浦东机场，开通了“自助行李托运”设施，在虹桥机场启用了“e证通”服务，即刷身份证过安检的服务，在浦东机场从1月28日起优化了值机区域设置，保障旅客顺利成行。从2月5日起，东航在国内上海至昆明、三亚，北京至广州航线部分航班上正式开通窜中互联服务。届时，旅客可以在万米高空收看春节联欢晚会，在线拜年、发微信朋友圈、送新春祝福、抢红包。春节期间，东航还将开展一系列特色服务，在机上配置传统特色餐食，带来浓浓年味。