临近2010年年底，东航发布了一份出人预料的业绩单：今年10月，东航集团完成运输总周转量105亿吨公里、旅客运输量5467万人，同比分别增长24.1%和15.7%；实现营业收入607亿元，同比增长45.9%；盈利60多亿元。
　　两年前，因金融危机深陷泥潭，因“东上重组”重新涅，如今，是什么让东航这只矫健的凌燕再度高飞？东航集团负责人告诉记者，世博会是今年最重要的契机。而抓牢这个契机，有赖于公司1300多个党组织、2.2万多名共产党员和6万多名员工，以创先争优的实际行动，交出高分答卷。

马不停蹄

　　上海世博会结束不久，东航集团公司很快召开了总结表彰大会，然而表彰大会的主题却是立足“后世博”的再接再厉。东航集团党组宣布，按照所确定的“创先争优，为世博增光”、“创先争优，为党旗增色”、“创先争优，为十八大增辉”的分期主题，创先争优从第一阶段顺利转入第二阶段。
　　这样的作风来自过去两年的经历。2008年，由于国际金融危机的严重冲击，加之自身积累的问题，东航一度陷入困境。就在此时，中央调整了东航的领导班子。通过开展深入学习实践科学发展观活动，理清了思路，明晰了战略。国家支持，苦练内功，世博拉动，成就东航走出逆境；困境中向前看，顺境时朝远看，在创先争优行动的引领下，东航在健康发展的轨道上大步前行。
　　东航党组认为，深入开展创先争优，关键是要动员基层党组织和广大党员。只有党员队伍“做优”、党组织“做强”了，企业的各项工作才能“做优”，核心竞争力才能“做强”。东航党组把创先争优与整改落实紧密结合，所确定的102个整改项目，绝大部分已经完成。世博会结束后，又立即进行学实活动“回头看”：看成果巩固，看整改落实，看长效机制。最近，他们认真贯彻十七届五中全会精神，开展学习调研。总经理刘绍勇、党组书记李军和副书记（股份公司总经理）马须伦及每位班子成员都列了题目，考虑世博后的发展，谋划“十二五”蓝图。

世博先锋

　　世博会已经落下了帷幕。在自试运行开始的近200个激动人心的日日夜夜里，全体东航人以实际行动履行了自己的承诺，出色完成了承运商、赞助商、参展商、服务商“四位一体”的使命。
　　在“世博先锋行动”中，东航从空中到地面，设立了300个“党员世博先锋岗”，3000名党员佩戴“世博先锋”徽章。在飞行、乘务、机务、地服各战线，都有世博保障的突击队。
　　世博会期间东航共承运了750万人次，占全部空运观博者的50%以上；保障了1069架次重要专包机飞行，为去年同期的7倍。东航党组提出的“安全、顺畅、有序、满意”的目标圆满实现。
　　世博期间的飞行任务异常繁忙。上海飞行分部经理孙震的孩子身患罕见的“川崎病”，机长胡国涛的爱人住院动手术。身为共产党员，他们都牺牲了很多陪伴家人的时间，一头扎在航班飞行中。飞机维修工程师朱刚所率领的世博先锋小组发起了一场清洁客舱的行动，附加工时达六千多个，但没有一人填入自己的工作单。
　　作为世博“微笑形象大使”，全国劳动模范、上海市党代表李文丽和姐妹们在创先争优活动中践行着“城市让生活更美好，东航让旅行更精彩”的主题。世博期间，客舱服务部共挑选了1000名“世博空中志愿者”。她们还联袂新浪微博开展了“凌燕带你游世博”活动，挑选10名“凌燕”空乘为幸运网友提供全程园区导游，实现了40万人次的网络关注度。
　　地面保障部用最快的速度完成了虹桥机场航站楼搬迁任务。世博会期间，他们又迎战了一个个客流高峰，处理的难题最多，受到的表扬也最多。
　　东航和上航重组后，两个公司的旅业公司携手竞标承揽了世博会的贵宾接待任务，共为12万人次提供引导和讲解。他们的“礼宾官”队伍成为堪与志愿者媲美的一道风景。上航旅业总经理、党委书记李铁民由于过度劳累晕倒在工作岗位，在医院做了心脏搭桥手术，没有很好休息又回到园区。
　　中国航空馆是6家央企馆之一，是世博会160年以来第一个航空馆，开园期间一直是一个热门馆。中国航空馆连同旅业公司在世博园共有员工500人，党员42人。世博会举办期间又有42名员工向党组织递交了入党申请书。
　　世博会期间，东航有19个集体、43名个人分别荣获上海市委、市政府、市总工会、团市委授予的各类荣誉称号。

为民使者

　　在世博会之前，东航出色地完成了玉树抗震救灾任务，创造了“四个第一”：第一时间飞抵玉树机场、将第一批消防救援人员运抵玉树、将第一批医护人员运抵玉树、将第一批灾区重伤员从玉树运至西宁。
　　东航飞机架起“空中生命线”，密集穿梭于玉树和西宁之间，运送救灾人员和伤员占全民航75.7%。共有19家先进集体、76名先进个人受到各级表彰。
　　8月8日，舟曲突发泥石流灾害，东航又是在第一时间投入，两次急调波音767飞机，运送救援部队官兵500多人次及物资设备。他们还派出航测飞机，为国家测绘局及时提供用于灾情评估的数码航摄片。
　　东航今年发起“爱在东航”大型公益志愿活动，组织项目1050余项，参与员工达36526余人，关爱人数近3万名。广大员工通过传递爱心、服务社会，为和谐社会建设贡献了一份力量。总经理刘绍勇与一名员工结对资助贫困学生。其他领导都有自己的关爱对象和活动项目。
　　东航集团把为职工“真心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈办好事”作为领导班子和党建工作的一个着力点。领导班子听民意、解民忧，通过“网络交流”在线互动，有效答复员工问题226个。年内已快速处理了总经理、党组书记信箱收到的33封信件，“SOS”员工热线回复了问题1000多个。
　　在学习实践科学发展观活动中推出的“职工服务中心”继续扩展，今年以来又增加了15个，总计为员工提供各类服务达26万余人次。党组书记李军与股份公司主管领导一道，上半年在现场指导解决了空勤大院停车难问题，最近又督促新建值班车队的卫生间。
　　在公司困难时，东航领导和中高层管理人员毅然减薪，但基层员工不减。发放世博补贴和奖励时，又坚持一线高于机关、园内高于园外。今年，东航员工大病互助保障范围从原来的9种扩大为19种；职工体检开始面向劳务制员工推行。
　　今年以来，公司各级党群组织走访慰问员工累计2万多人，近1000个基层党支部建立了互助小组、兴趣小组、文化沙龙等，建立沟通平台，为员工“愉快工作，开心生活”创造条件。

党建创新

　　东航党组自2008年开展“基层党建创新实践”活动，在创先争优活动中得到深化。集团公司三级企业以上党组织书记每年都列出调研题目，并分类组织研讨，拿出办法，经过试点再予推广。“健全民主党员制度”和“提高民主生活会质量”是东航党组主要领导负责实施的党建创新实践的“双民主”项目，已经取得了阶段性成果。
　　去年，东航党组制定了《民主评议党员实施办法》。今年，他们把民主评议作为创先争优的必须程序。评议中确定“优秀、合格、基本合格、不合格”四个评鉴等次，并与全员劳动考核相结合，易于操作，效果更好。
　　今年8月，东航党组出台了《党员领导人员民主生活会召开办法》，对民主生活会从准备、召开到后续工作都做了明确规定。最近，他们正按上级要求，以“贯彻领导人员廉洁从业规定、加强领导班子作风建设”为主题召开民主生活会。通过实践检验可以看出，有了这一办法，民主生活会更好开了，领导班子能够真正运用批评与自我批评的方法，依靠自身力量解决存在的问题。他们强调，创先争优上下都要热，企业领导应该成为不受表彰的优秀党员。
　　“活跃基层党组织生活”是基层党建创新实践的又一个课题。客舱服务部党委开展的“微型党课”很有创意。每次选择一个具体题目，由党员自己来讲，既体现了党员的主体作用，加强素质建设，又提高了党课质量。今年以来，客舱服务部共举办80堂“微型党课”。其他单位也纷纷仿效。
　　在创先争优活动中，东航金控公司党委进行了“党员先进性指数”和“员工幸福指数”两项调查，既反映整体水平，又找出存在的弱项，从而有针对性地加强党的建设，做好群众工作。
　　今年9月，集团公司党组推出了“东航基层党建主题月”制度，紧密围绕企业中心工作，每月确定一个主题。该制度正在试行：11月为“学习调研月”，各级领导班子结合贯彻中央精神、筹划明年工作，开展系统的调查研究。12月为“廉洁新风月”，在元旦、春节到来之前，开展警示教育，促进反腐倡廉。