东航集团作为中管企业第一批开展党的群众路线教育实践活动的单位，始终坚持边学边查边改，提高思想认识，注重活动实效，着力在“实”上下功夫，做到由问题切入、从具体做起、用行动“交卷”，努力营造“反四风、改作风”的良好氛围，在工作作风、安全服务、群众工作、干部形象等方面发生了显著变化，取得了阶段性成效。
　　在工作作风方面，东航集团针对“总部办事效率低”的意见，开发了“掌上东航”移动办公系统，突破了硬件条件局限，缩短了文件流转审批时间。针对“文山会海”现象，修订完善了公文、会议管理制度，倡导简约文风，精简会议数量，压缩会议规模，从严控制各类文件简报。2013年，东航集团各类会议、活动同比减少139个，减幅达30%；各类文件同比精简165个，减幅达20%；评比表彰项目由85个减少到26个，减幅为69.4%。
　　在安全服务方面，东航集团在飞行、机务和运控三大专业系统建立了运行风险数据库，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，夯实安全基础；同时，大力推进服务信息网、服务管控网、服务保障网“三网”建设，启用不正常航班信息管理平台。目前，上海两场始发航班延误通知率达到75%，国际国内航班互转缩短至90分钟，满意度测评同比上升1.76%（第三方评价），平均投诉率同比下降13.5%，航班正点率位列三大航之首，国内旅客自助值机率位列全民航第一。
　　在群众工作方面，东航集团加强了制度建设，建立了职业发展、企业环境、情感需求等6个维度构成的员工幸福要素，开展了“关爱员工行动”，拓展了职工服务中心和员工服务网的服务领域，加大了对损害职工群众正当利益行为的查处力度，扩大了“爱在东航”公益活动的受惠面，完善了职工合理化建议平台建设。目前，合理化建议工作平台共征集到3.6万条建议提案，其中，1.5万条已被采纳，8000条准备实施，预计全年创效超过5000万元。
　　在干部形象方面，东航集团将中央八项规定细化为东航集团的20条具体举措，严格约束党员干部；同时，修订了职务消费制度，严格控制成本费用，严格对外接待规定，按照习总书记提出的好干部的五条新标准，大力提倡和培养信念坚定、志存高远等“五种人”，坚决反对信念动摇、投机取巧等“五种人”。2013年，东航集团行政费用同比减少11.4%，会务费和公务接待费降幅均达30%，职务消费同比下降38.3%。