近期，东航客舱部紧密围绕党的群众路线教育实践活动，以“为民务实清廉”为指导，正确认识和处理推进教育实践活动与开展当前各项工作的关系，从一线实际出发，统筹安排、协调推进，把握工作节奏、注意方式方法，做到教育实践活动和生产经营任务两手抓、两不误。
　　多渠道重载体
　　贯彻执行群众路线
　　教育实践活动第一阶段恰逢航班生产旺季，客舱部各级干部、党员合理安排工作学习时间，合理运用辅导、讨论、案例和党课等方式，在网站上开辟“深入开展党的群众路线教育实践活动”专栏，以网上“微型党课”及管理论坛为主要载体，深入学习实践活动的主要精神和内容。同时运用领导干部联系点、机关职能部门与乘务部党总支两两结对以及分部例会、工会议政日、实践活动意见征询箱、纪委意见箱、党委倾听邮箱、客舱部网站意见与建议栏目等形式广泛听取意见，为对照检查、开展批评和解决问题打好基础。
　　办实事解难事
　　切实改进工作作风
　　客舱部党员干部坚持了解情况到一线，查找问题到一线，落实工作到一线，解决困难到一线，为员工送温暖、办实事，让员工在教育实践活动中得到实实在在的利益，见到实实在在的成效。7、8月份，客舱部领导多次分批赶赴西安慰问奋战在西安驻地飞行的客舱部乘务员，听取大家的意见与建议，切实解决一线乘务员的后顾之忧。
　　想员工之所需
　　提升保障暖人心
　　客舱部从环境建设上着手，为员工提供干净、整洁、精致的工作环境，在化妆间添置吹风机，增加厕所洗手液和香水。实施一系列“爱心”行动，如爱心早餐、爱心雨伞、爱心亲子活动、爱心花园等。在客舱部大厅新添便利小站、充电器、咖啡机、制冰机、饮料贩卖机，开通wifi。客舱部每月邀请医学专家为乘务员保健咨询问诊，与“我的关爱”健康咨询中心开展心理疏导合作。
　　空勤单位齐聚首
　　互动交流建平台
　　8月19日，东航客舱部、上海飞行部、空保管理部三家空勤单位的党委主要领导及员工代表聚集一堂，以“空勤一家，走近群众”为主旨，就旺季生产保障、机上统筹管理、一体化排班建设、空勤人员驻外保障、双飞家庭排班等热点、难点问题开展了研究与讨论，着力于构筑可行性的建议和解决方案，以群众为核心开展各项工作。