近日，应捷克政府的请求，公司积极响应、快速联动，从3月19日开始，组织包机运送捷克抗击疫情急需的防疫物资，在两国之间搭建起携手抗疫的“空中丝绸之路”，受到捷克政府以及中国驻捷克大使馆的高度赞扬。

　　据悉，近期欧洲新冠肺炎疫情蔓延，各国都出现了医疗物资紧缺的状况。受疫情影响，捷克政府于3月12日宣布进入紧急状态。而捷克国内医疗物资严重匮乏，疫情防控压力巨大。捷克政府随即向中国政府提出协助其解决紧缺医疗物资的请求。因商业航班停航，捷克政府同时也向东航提出了运输保障请求。3月18日，接到物资运送任务后，公司主要领导高度重视。东航集团董事长、党组书记刘绍勇，东航集团总经理、党组副书记李养民专门作出部署，要求全力配合做好运输保障，彰显东航的责任担当，彰显全球合作抗疫的“中国力量”。

　　公司运行及客户中心迅速联动，协调各运行保障部门以及销售委布拉格营业部，通宵达旦、争分夺秒，短时间内对接物资运输信息，协调航路时刻申请、机组人员安排、物流运输、地面保障等各个环节。3月19日，首个援助捷克的包机航班MU785从上海浦东起飞，满载着东航人的祝福与问候，搭载着15吨、110万个防护口罩飞向布拉格，给捷克以及捷克人民带去战胜疫情的信心与决心。

　　当地时间3月20日上午，在布拉格国际机场，捷克政府总理安德烈?巴比什和第一副总理兼内务部长扬?哈马切克亲自到机场迎接航班。哈马切克特别感谢中国以及东航的援助，盛赞这是一条中国援助捷克抗击疫情的空中桥梁。

　　3月23日，中国驻捷克大使馆专门向公司发来感谢信，对东航讲政治、讲大局，积极担当作为的精神表示深深敬意。信中高度赞扬了东航保障团队日夜奋战、通力配合的高效运输保障工作，还特别对东航向大使馆捐赠防护用品致以谢意。

　　据了解，此次运输任务共有51批防疫物资，援助保障任务还在延续。特别值得一提的是，当前随着国内的复工复产，货机运输任务已经处于满负荷状态。公司运行及客户中心进行研判，为提高运输保障效率，与技术公司协同，在两天时间里改装了三架客机。除货舱外，还充分利用客舱空间搭载医疗物资，大大提升了运输保障效率。截至目前，公司已经先后执行了8班次捷克布拉格包机运输保障任务，累计运送包括一次性口罩、防护服、护目镜及试剂盒在内的共计226.02吨的防疫物资至布拉格，有效缓解了捷方防疫物资匮乏的状况。