2月20日，东航派出8架包机从上海、山西、安徽、云南和江苏5省市运输775名医护人员和53.7吨防疫物资驰援武汉。09:59，MU7873航班从上海虹桥机场率先起飞直奔武汉。在随后的8个小时内，MU9002、MU9003、MU9005、MU7875、MU7877、MU7879、MU7871航班先后从上海、太原、合肥、昆明、南京启程，保障各地医护人员和医疗物资驰援武汉。

　　相伴的旅途虽短，但真挚的祝福长存，每一架包机都有着令人感动的瞬间。在南京禄口机场，江苏公司地服人员用原创漫画向医护人员的坚定前行致敬。在昆明，云南公司特别调派了最先进的宽体客机波音787执行包机任务，东航安全员与空警还在机舱门口一齐向登机的“白衣天使”敬礼致意。在合肥出发的航班上，安徽分公司乘务人员为每位医护人员准备了中国结，并在自己的口罩上张贴爱心贴纸，为他们送上特别的微笑，希望他们可以早日平安归来。MU7875航班上还特意播放了一位乘务员女儿录制的一段录音：“长大后，我要成为你们这样的‘白衣天使’，做个有用的人！祝你们平安，我妈妈会再接你们回家！”稚嫩的童声表达出对医护人员满满的祝福。在太原出发的MU9003航班上，山西分公司的一对机长和乘务长党员夫妻携手上阵，丈夫用丰富的飞行经验为医疗队保驾护航，妻子则带领乘务组为每位医疗队员送上康乃馨,用鲜花表达尊敬之情。航班落地时，客舱里响起了歌曲《我的我的祖国》：“我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌……”不少医护人员都自发地跟着唱了起来，激荡的歌声让大家愈发坚定了战“疫”必胜的信心。

　　连日来，东航全力保障全国各地医疗队和防疫物资到达抗疫一线，截至2月20日，东航共执行93班援鄂包机任务，累计运送来自上海、西安、太原、昆明、兰州、西宁、银川、南京、无锡、苏州、青岛、宁波等地共近9433名医护人员，从泰国、柬埔寨、越南、新加坡、印尼等地共接回503名湖北籍同胞回家，并通过全货机和客机腹舱从法国、美国、澳大利亚、荷兰、菲律宾、新加坡、日本、缅甸等全球及全国各地累计抢运包括医用口罩、护目镜、防护服在内的疫情应急物资2484.68余吨。