2月18日12:20、12:25，MU9001、MU9003两架包机相继从太原机场起飞，护送山西省第十一批支援湖北医疗队出征。机上搭载着147名来自太原、临汾两地的医护人员和587件总重8398公斤的医疗物资和行李。至此，山西分公司已累计运送医疗系统人员1245人、医疗物资和行李42359公斤。

　　这是山西分公司连续第五天派出包机前往武汉进行医疗援助，分公司已完成12架包机保障任务，各项流程已高度优化、人员配合都已高度默契。但与前期保障不同的是，近期的医疗队除了携带自己用的医疗物资以外，还带着给前方战友的物资补给，一次次拉高了货运的预估重量。针对这个情况，山西分公司增加了备用飞机，在敲定主机的机组和跟班机务人员名单的同时，也落实了全套的备份人员名单。分公司领导在候机楼进行指挥和指导，各单位领导干部和广大志愿者帮助医护人员完成大件行李和医疗物资的托运，整个过程有条不紊。

　　10:30，分公司地服部载重平衡部门动态监控到正在分拣的物资、行李的总重已超过5吨，继续增加的重量让一架飞机无法完成装载，山西分公司马上与东航总部进行沟通，进行新的航线申请。在等待航线批复的过程中，分公司对备机的适航性能、预防性消毒、油量、配餐等环节进行了再确认，最终，两架飞机的保障同步进行，共托运物资、行李近9吨，再创新高。

　　此前，MU200、MU700两架包机已分别于2月17日21:37、21:46落地武汉天河机场，运送了山西省第十批支援湖北医疗队——来自山西省晋城、运城、大同地区所辖市县多家医院的157名医护人员、山西省疾控中心5名工作人员以及481件总重6281公斤的医疗物资和行李。为确保医疗队顺利成行，分公司还另外调配了第三架飞机作为备机。当天，分公司机关部门的领导干部、党员加入到为“最美逆行者”服务的志愿者行列，协助医护人员分拣随身物品和托运物品，搬运医用物资，护送大件医用物品走大件货物通道，还为医护人员送上了山西老陈醋，让白衣战士们在他乡的“战场”上也能够回味家乡的味道。