日前，中国东方航空股份有限公司在由中国国际人才交流基金会主办、美国项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）协办的中国项目管理发展二十年成果发布暨高峰论坛上荣膺最佳企业实践奖，东航在信息化建设领域的项目管理做法及管控模式成功入选《中国项目管理最佳实践》。东航是民航业内首家获此殊荣的航企。获此殊荣的还有华为、中兴、阿里巴巴、京东、银联、中海油等20家企业。

　　2010年，东航为了加速提升信息化建设能力，建立了专门的信息化项目管理机构，描绘了东航信息化建设总体发展规划蓝图。9年来，在高效的项目管理方法支撑下，东航信息化从“唱山歌”“大合唱”步入到“交响乐”阶段，实现了从“东航信息化”到“信息化东航”的飞跃；信息系统涵盖了营销、地服、客舱、飞行、运行、机务、管控、物流、移动九大业务领域和管理领域，信息化水平国内领先；旅客服务方面，直销比例超过50%，国内旅客自助服务率超过75%，空中互联机队规模超过90架，规模居国内之首。

　　短短数年间，东航信息化项目管理能力稳步提升，引入了项目管理知识体系（Project Management Body Of Knowledge，简称PMBOK），超过100名项目经理接受了培训并获得项目管理专业人士资格认证（Project Management Professional，简称PMP），先后取得国际标准化组织信息安全体系（ISO27001）和国际标准化组织信息技术服务管理体系（ISO20000）双体系认证以及软件研发能力成熟度模型集成（Capability Maturity Model Integration，简称CMMI）3级认证，东航率先成为民航第一家获得国家两化融合认证的企业。今年6月，此次奖项的评审组对东航信息化项目管理情况进行了实地调研，充分肯定了东航信息化在项目管理上的一些创新做法，如兼容传统与敏捷方法的“双模”运行机制、监控项目建设过程的项目健康指数（Project health index，简称PHI）、评价使用感受的用户体验指数（User experience index，简称UXI）等。

　　东航的信息化建设将借此契机与业内优秀的传统企业及互联网企业互相学习，不断提高信息化建设能力，立足信息化引领，依托项目管理创新，打造数字化航空公司，加速实现世界一流目标。