关于东航调整4月19日至5月2日期间部分国际航班的公告
发布时间：2020-04-20
来源：东航股份
尊敬的旅客：
根据疫情防控需要，东航计划调整2020年4月19日至5月2日期间部分国际航班。具体调整航班如下：
如需变更、退票，按以下政策办理：
1、变更航班：免费变更至2020年6月30日前东、上航实际承运航班一次，免收变更手续费、舱位差价。
2、退票：可在客票有效期内至原购票渠道免费办理退票手续，全额退还未使用航段票款和可退税费。
可通过以下渠道办理变更、退票：
1、原购票渠道（旅行社，代理点，携程、飞猪、去哪儿等第三方平台等）。
2、东航24小时客服热线：95530。
海外用户请拨打：0086-21-20695530。
3、东航官方微信(微信号:中国东方航空)，输入并发送“人工”转接办理。
温馨提示：
后续航线航班如有更新调整，东航将实时公布。您可通过以下渠道查询并了解最新航班信息：
1、登录“东航官网(www.ceair.com)—航班动态”。
2、登录“东方航空App手机客户端—航班动态”。
3、拨打东方航空服务热线95530，按中文服务“1号键”进入AI智能交互式“航班动态”查询。
4、关注“中国东方航空”官方微信，选择“航班服务—航班动态”。
中国东方航空股份有限公司
2020年4月19日
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