关于东航执行澳洲航线的出行提示
发布时间：2020-02-03
来源：东航股份
尊敬的旅客;
根据澳大利亚驻华大使馆公布信息，自即日起除从中国出发抵达澳大利亚的澳大利亚公民和永久居民以及澳大利亚公民和永久居民的直系亲属，包括配偶、未成年家属和法定监护人需要提供身份证明可以入境外，禁止所有从中国大陆直飞或转机的非澳籍人员入境（详情见www.homeaffairs.gov.au）。
受此政策影响，凡已购买东航澳洲航线客票却无法正常入境澳洲的旅客可在客票有效期内改期一次，免收改期费，客票允许改期至2020年6月30日之前同航线的东航航班，也可以通过原购票渠道申请退票，免收退票手续费。
温馨提示：
为了避免您机场出行受阻，建议您合理安排出行，提前详细了解并遵守目的地国有关入境规定，避免因无法入境而造成损失。
中国东方航空股份有限公司
2020年2月1日
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