闻香识人。闻香识品牌，识航空公司。香是一种嗅觉识别，是对视觉识别的一种补充。这一识别的推出将使东航的识别系统更加系统和完善。

“开始，我们只是想借助香味去除客舱洗手间和客舱中的异味。之后，根据使用效果、旅客反馈，特别是根据东航对品牌体系完善的需要，逐渐向嗅觉识别上发展。对此，我们请法国专业公司研制独特配方，开始在部分东航国内、国际重点航线上将‘香’送进飞机客舱和洗手间。”前往西雅图采访之前，股份公司地服部总经理助理刘冰向记者介绍了“香喷喷”在东航的“起源”，同时展示了经过反复遴选、配比并在客舱中试用一年之久的秘制的东航香珠和香精。

记者手中洁白的香珠，散发着浓郁的香气，但随着时针的挪步，这有些浓郁的香气在空气中渐渐飘散，直到变成游丝那般，若有若无、时隐时现。刘冰告诉记者，这种作为东航进一步提升服务品质和完善企业识别系统重要象征的“东航香”，将以首架波音777-300ER飞抵作为正式开端，积极配合东航的“太平洋计划”，在东航的所有国际远程航线上推广使用，并预计在半年时间，覆盖东航所有航班的客舱。