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西北分公司“世园之星”教员团队助力世园培训

发布时间：2011-06-13   

　　为积极稳妥推进世园保障工作，东航西北分公司精心制订了《世园会培训保障方案》，并专门成立了“世园之星”教员团队，从常识类、核心内容、专项与专业类等三方面，对所属员工进行阶梯式持续培训，取得了较好的培训效果。

　　“圆满完成世园会保障工作”是西北分公司2011年确定的九项重点工作之一。分公司领导高度重视此项工作，他们将世园会相关培训按世园会召开会期的时间节点细分为世园会开幕前、世园会运行中和世园会会后等三个阶段。培训保障将分成全员常识、兼职教员、“世园大使”、 一线窗口单位和关键岗位人员、世园保障协调管理单位和核心管理人员、世园保障专项等六个培训层次实施。分公司各单位和部门按照相关要求推荐兼职教员参加世园培训和授课并担任“世园之星”，“世园之星”教员团队不仅具备良好的外在形象和表达能力，并将按培训保障方案和计划，规范统一地实施世园相关培训，为世园服务保障工作开展奠定坚实的基础。

　　据悉，西北分公司将不断完善和持续改进有关世园保障培训的学习内容，并将通过阶段性分层培训，使各阶层员工全面了解和掌握到世园会的相关内容，促进世园会的服务保障工作顺利完成。

　　来源：《东方航空》