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东航西北市场部开展世园知识及营销产品培训

发布时间：2011-05-22   

　　畅游世园，东航相伴！作为中国2011年西安世园会航空客运业全球合作伙伴，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）始终秉承“以客为尊，倾心服务”的服务理念，全力打造优质服务品牌。为进一步提升销售环节服务工作水平，配合西安世园会的服务保障计划的落实实施，2011年5月15日，东航西北分公司市场销售部组织开展了世园会基础知识及世园营销产品知识培训。

　　东航西北分公司市场销售部将此次培训分为两批次，分别对下属的西安售票中心、市场开发一处、二处、客户咨询中心、客户发展处等部门的约50名工作人员进行了培训，培训内容包括世园会基础常识、基本知识、世园营销产品、营销工作技能等。通过此次培训，东航西北分公司市场销售部员工较为全面地了解了东航与世园会合作的基本情况、世园会概况及营销产品的主要内容，从而为更好地提供世园营销优质服务保障奠定了基础。

　　来源：《民航资源网》