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东航西北乘务启动“世界之花西安绽放”活动

发布时间：2011-05-05   

　　2011西安世园会已盛大启幕，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）是本届世园会航空客运业全球合作伙伴，作为保障世园主力军的东航西北分公司肩负着重任。4月28日至5月2日，在20个乘务组的共同努力下，东航西北客舱部圆满完成了“开园迎宾周”活动，在20个特色航班上为来西安参观世园会的旅客提供了世园主题的特色服务，为旅客献上首场空中“大餐”。

　　世园会的主角离不开“花”，从5月4日起，东航西北客舱部进入到5月份的主题活动——“世界之花、西安绽放”，在这一个月内，旅客们不仅能领略到以绿色为主题的宣传活动，品尝到各种特色花茶，还能与乘务员及同机的旅客共同品茗、探讨茶道。东航西北客舱部还将在4个航班上开展主题特色服务活动。

　　5月4日，东航西北客舱部乘务一部“凌燕”组在MU2153航班上开启了“世界之花、西安绽放”的特色航班活动。为了做好本次活动，乘务长王荣带领组员作了精心的策划与准备工作。乘务组用鲜花布置好客舱，检查好设备。乘务长王荣亲自为空中世园志愿者佩戴好志愿者徽章，在旅客登机前乘务组再次相互检查着装，胸前的“凌燕”徽章被大家精心地整理着。登机的旅客在乘务员亲切的问候声中进入温馨的客舱落座。

　　“天人创意号”彩绘飞机起飞后，乘务员通过广播介绍了世园会概况和此次特色航班活动，乘务长带领全体乘务组在客舱中向旅客致礼，祝愿搭乘东航航班的每一位旅客都能旅途愉快。接着，乘务组将精心调制好的世园特色茶饮推到旅客面前，菊花茶、玫瑰花茶、茉莉花茶等，茶香瞬间飘满客舱，散发出沁人的香味。乘务员为旅客仔细介绍了每种茶的功效、冲泡方法等，一位女士在品尝了玫瑰花茶后赞不绝口，表示通过客舱中一系列的“花”的元素，对西安世园会非常向往。最后，乘务员向旅客们发放了世园宣传册，并讲解了世园会相关知识，随后与旅客开展了游戏互动和世园会有奖问答活动，将旅客们参观世园会的激情推向了高潮。

　　来源：民航资源网