一、招聘岗位：
CCNP、CCIE、需求分析师、技术架构师、基础架构师、系统管理、数据仓库工程师、通信工程师、产品经理、应用架构师、CRM需求分析师/项目经理、网站策划和运营经理、呼叫中心系统开发程序员、呼叫中心系统项目经理。
 
二、招聘基本要求：
1. 诚实守信、具有较强的学习创新能力；善于沟通、积极向上，具有良好的团队协作精神。
2. 具有国家全日制大学本科及以上学历，年龄35岁以下。
3. 具有较好的计算机操作能力和文字表达能力。
4. 具备良好的政治素质和思想品德，身体健康。

三、岗位能力要求：
1.CCNP(1名)：
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历;
(2) 英语四级，熟练看懂本专业资料;
(3) 具CCNP水平的认证资格；
(4) 大学本科毕业3年或研究生毕业2年以上网络技术工作经验，2年以上网络设计、实施工作经验；
(5) 负责过企业范围内网络相关系统建设和管理；
(6) 熟悉并掌握路由交换、电信运营商、安全、无线等主要类别的网络技术；
(7) 熟悉项目管理方法。
 

2.CCIE(1名):
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历;
(2) 英语四级，熟练看懂本专业资料;
(3) 具CCIE水平的认证资格；
(4) 大学本科毕业4年或研究生毕业3年以上网络技术工作经验，3年以上网络设计、实施工作经历；
(5) 负责过整个企业范围网络相关系统建设及管理；
(6) 熟练掌握路由交换、电信运营商、安全、无线等主要类别的网络技术；
(7) 熟悉项目管理方法。

3. 需求分析师 (2名):
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历;
(2) 英语四级，熟练看懂本专业资料;
(3) 熟悉基于J2EE或者.Net技术架构的信息系统项目需求分析工作，熟悉主流数据库的基本操作（如Oracle等）。负责过较大规模航空公司信息系统项目的需求分析工作，对航空公司的某一块业务（如机务、航务、管控等）有着较深入的理解，并独立负责过该块业务的信息系统需求分析。具备良好的需求文档编写、方案宣讲、沟通和协调能力;
(4) 大学本科毕业4年或研究生毕业2年以上；2年以上需求分析管理经验，了解民航业务。懂ERP（资产管理）或人力资源系统经验者优先。
 
4. 技术架构师 (2名):
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历;
(2) 英语四级，熟练看懂专业资料;
(3) 熟悉多种开发技术，精通JAVA或.NET平台，熟练掌握UML和面向对象的分析设计工具；有较强的沟通表达能力，具备创新思维，有技术领导和影响力，有推动方案落实的能力;
(4) 大学毕业3年或研究生毕业2年，1年以上J2EE技术架构或手机应用技术架构经验者1名;
(5) 大学毕业3年或研究生毕业2年，1年以上MOSS技术架构经验者1名。

5. 基础架构师 (1名):
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历；
(2) 英语四级，熟练看懂专业资料；
(3) 大学毕业8年或研究生毕业5年；
(4) 4年以上IT基础设施管理经验，熟悉民航业务和IT基础架构，设计过企业级IT基础设施架构和实施；
(5) 大学本科毕业4年或研究生毕业3年以上IT项目经验；
(6) 成功组织过类似规模的企业IT基础设施架构设计和实施工作，具备较强的组织领导与协调及沟通能力。熟悉HP/IBM/SUN主机系统。

6. 系统管理 (1名):
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历；
(2) 英语四级，熟练看懂专业资料；
(3) 大学毕业6年或研究生毕业4年；
(4) 4年以上高级系统管理工作经验，熟悉主流主机结构，熟悉主流主机操作系统和系统管理；
(5) 大学本科毕业5年或研究生毕业3年以上IT项目经验；
(6) 熟悉民航业务，精通AIX、Solaris、HP-UX任一种UNIX系统管理，精通Windows平台系统管理，熟悉Oracle、SQL Server数据库管理，具有IT基础架构实施经验，具备较强的组织领导与协调及沟通能力。
 

7．数据仓库工程师(2名):
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历；
(2) 英语四级，熟练看懂专业资料;
(3) 大学毕业8年或研究生毕业5年；4年以上数据仓库开发经验，熟悉民航业务；7年（本科）或4年（研究生）以上IT项目经验1名。
(4) 大学毕业4年或研究生毕业2年；2年以上数据仓库管理经验，了解民航业务；4年（本科）或2年（研究生）以上IT项目经验1名。
 

8．通信工程师(2名):
岗位要求：
(1) 通信工程或相关专业本科以上学历；
(2) 英语四级，熟练看懂本专业资料；
(3) 熟悉民航业基本知识、熟悉国家相关电信政策法规、电信行业的经营范围和业务流程；
(4) 熟悉 有线通信网络、系统、路由、 主流通信设备等相关知识，熟悉IP 通信技术及设备，了解民航业务（可选）；具有大型生产系统项目管理及实施经验；精通有线、无线及数据通信方面的专业知识；
(5) 掌握计算机应用操作技能，熟练使用办公软件和相关业务管理软件， 具有优秀的思维分析、人际沟通和组织协调能力；
(6) 大学毕业6年或研究生毕业4年；4年以上通信工程管理工作经验，3年团队管理经验者1名；
(7) 大学毕业3年或研究生毕业2年；2年（本科）或1年（研究生）以上通信工程管理工作经验， 2年项目管理经验者 1名。

9．产品经理(2名):
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历；
(2) 英语四级，熟练看懂本专业资料；
(3) 具备较强的协调及沟通能力, 熟悉项目管理方法，担任过项目经理；
(4) 大学本科毕业6年或研究生毕业4年；4年以上IT项目开发经历，2年IT产品经理经历，了解民航机务业务者1名；
(5) 大学本科毕业3年或研究生毕业2年；3年以上IT项目开发经历，2年IT产品经理经历，了解民航机务业务（可选）者1名。

10．应用架构师（1名):
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历；
(2) 英语四级，熟练看懂本专业资料；
(3) 熟悉基于ABAP或者J2EE技术架构的信息系统项目建设工作，熟悉主流数据库的基本操作（如Oracle等）。参与、负责过较大规模的航空公司机务信息系统项目实施，对航空公司机务某一个或多个业务领域业务模块及航空业的信息化发展趋势有着很好的理解。对IT业界主流的技术和供应商的产品有一定程度的了解。具备良好的学习能力、文档写作能力、方案制定能力和沟通能力；
(4) 大学本科毕业6年或研究生毕业4年；4年以上应用架构师经历，设计过企业级应用系统架构，熟悉民航机务业务优先。

11．CRM需求分析师/项目经理（2名):
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历；
(2) 英语四级，熟练看懂本专业资料；
(3) 三年以上工作经验，一年以上需求分析经验，熟悉民航业务尤佳；
(4) 熟悉CRM基本思想和原理，精通企业管理CRM业务领域业务知识，具备良好的需求文档编写、方案宣讲、沟通和协调能力，需具备较强的逻辑思维，有优秀的产品质量意识、客户导向意识和责任心；
(5) 对项目管理方法有基本理解；
(6) 有知名CRM管理软件（TURBO、SAP、Oracle、Siebel等）相关经验（如开发、实施、技术支持、应用、培训等）。

12．网站策划和运营经理（2名):
岗位要求：
(1) 计算机、营销、市场策划等相关专业，本科以上学历；
(2) 大学英语六级以上，英语交流无障碍（听说读写）；
(3) 两年以上B2C商业网站开发经验，熟悉民航业务尤佳；
(4) 三年以上项目管理与团队管理经验；
(5) 有较强的项目管理能力、组织能力以及时间管理能力；
(6) 有电子商务B2C网站维护经验，能按照运营要求不断优化网站用户体验，提升网站亲和力和易用性；
(7) 优秀的文案功底，清晰的策划思路，良好的沟通能力，能独立撰写网站营销策划方案；
(8) 富有创新意识，能承受较大的工作压力，品行正，有较好的团队合作精神；
(9) 具有大型B2C网站，策划、设计、运营、管理经验者优先考虑。

13．呼叫中心系统开发程序员（1名):
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历；
(2) 英语四级，熟练看懂本专业资料；
(3) 两年以上工作经验，其中1年以上CTI技术、呼叫中心相关技术应用开发经验，熟悉民航业务尤佳；
(4) 熟悉常用信令(1号信令、七号信令、ISDN PRI信令)、标准、协议，熟悉常用操作系统及计算机、网络、电信设备系统；具备一定系统分析能力；
(5) 熟悉呼叫控制流程；有IVR、CTI等语音平台的开发经验；了解一种以上应用开发平台；
(6) 熟练掌握Java和html编程经验；
(7) 熟练掌握Oracle、SqlServer等数据库管理和开发；
(8) 具有语音卡软件开发工作经验及良好的团队工作精神，对Call Center有深入研究及系统集成方面的工作经验者优先; 有通讯系统开发经验者优先考虑。

14．呼叫中心系统项目经理 （1名）：
岗位要求：
(1) 计算机或相关专业本科以上学历；
(2) 英语四级，熟练看懂本专业资料；
(3) 三年以上工作经验，熟悉民航业务尤佳；
(4) 擅长呼叫中心系统建设，熟悉CTI、IVR、录音服务器等设备工作原理、熟悉中间件接入开发；
(5) 熟悉掌握Oracle、SqlServer等数据库管理和开发；
(6) 能够负责各项目呼叫中心系统平台的需求协助、多方资源协调、IVR流程设计开发、系统运维等工作；
(7) 熟悉呼叫中心方案，熟悉系统基本结构，了解各子系统的原理和协作机制；
(8) 逻辑能力突出，善于沟通协调，问题分析能力强，敢于承担责任，具备主动沟通意识。

四、招聘安排：
1、招聘流程：报名及资格审查、笔试、面试、体检、签约。
2、报名期限：2010年9月9日至2010年10月8日。
3、报名方式：请有意者至以下链接在线填写简历参与报名：zhaopin.ceair.com。
4、录用方式：本次招聘录取人员采用年薪制，应聘人员一经录用将与中国东方航空股份有限公司签订劳动合同，工作地点为上海。

五、其他事宜：
1、 应聘者参加笔试、面试所发生的交通、食宿等一切费用由应聘者自理。
2、 报名不收取任何费用，请勿向任何中介或个人交纳推荐费用。
3、 如应聘者在个人信息、学历证书、证明等方面弄虚作假，经查实立即取消应聘或录用资格，期间发生的一切费用和存在的风险由应聘者自行承担。
4、 本次招聘联系方式：ITrecruit@ceair.com。