春运进行时

　　回家团圆，让春运变得亲切。一家人围坐在一起，摆上杯碟，围炉夜话，再吃碗热气腾腾的饺子，这样的团圆之乐，是我们回家过年的理由。守护这份对团圆的期盼，是东航地服人坚守岗位的理由。
　　有这样一支队伍，在世界各地保障东航航班、服务东航旅客。2018年，他们保障的航班量、旅客量、行李运输量都超过公司总量的30%。其中有机场关闭36小时后昼夜奋战服务旅客的马尼拉航站，完成巴厘岛、马尼拉国际电信诈骗犯罪嫌疑人押解保障任务的天津航站……
　　在2019年春运大幕拉开之际，海内外各航站助力春运，温暖旅客回家路。

芝加哥航站

　　春运首日，芝加哥航站成功应对极端天气，引起芝加哥侨报关注报道，微信点击量高达1.5万，网友纷纷点赞转载。

　　经年积累的经验、一丝不苟的工作态度、反复演练的应急预案，各个环节的紧密配合，让东航地服人信心满满再次成功应对极端天气的航班保障。

沙巴航站

　　现任沙巴航站的站长姚凤，自1999年进入民航业以来，已在地服坚守20个春秋，用自己的芳华点亮了平凡的岗位。沙巴位于马来西亚，是一个异国小城。2018年，姚凤主动申请来到这里。航站人手紧缺时，她自己身兼数职，既是管理人员又是一线员工。
　　春运首日，机场人来人往，其中有一家三口向姚凤询问起沙巴的旅游路线，小小的值机柜台，一时间成了咨询柜台。姚凤耐心地为旅客答疑解惑，临别时，小朋友将手中唯一的棒棒糖送给她留作纪念。得知姚凤家中有一位即将参加中考的儿子时，问及她：“今年春节会回家看望孩子吗？”她说道：“等忙完春运再说吧。”

悉尼航站

　　春运第二天，悉尼机场迎来客流高峰，地面工作人员为保障春运工作比以往提前了半个小时召开班前会议，梳理航班特点、制订应急预案。
　　航站工作人员说：“虽然羡慕可以踏上归途的旅客，但是航站的运行、旅客的出行，需要我们用责任来书写属于航站地服人的春运故事。”

吉隆坡航站

1月21日01:45，吉隆坡机场站地面代理员工用心装载旅客的行李及货邮物品。

　　每天看似简单而又平凡的工作，却包含了每一位外站员工的坚守，他们努力为身处异乡急切回家的旅客提供安心的服务体验。

暹粒航站

　　春运首日，暹粒—昆明、暹粒—上海同时进港，空客321与波音737同场停放，暹粒机场站工作人员全力保障两个航班。
　　

　　客舱清洁、机身加油、分舱排队……每个环节紧密配合，确保航班正点出港。旅客有序登机、飞机安全起落，这对于航站工作人员来说，便是最美的风景。

台北航站

　　台北航站以真情服务，搭乡情路、建亲情桥，保障两岸春运加班航班。
　　在春运准备中，台北航站通过控风险、推实战、抓落实、强化报告制度，将安全融入春运保障工作中。
　　为了航站运行能获取更多资源支持，台北航站增进与机场、CIQ等相关单位的沟通联系，与飞台航点分（子）公司建立实时沟通机制，实现对代理航空公司全流程地面服务作业的监管与指导，提升运行管理能力。

海口航站

　　天蒙蒙亮，海口航站工作人员就来到候机楼，一一清查上岗证件后，等待春运首日的第一批旅客。
　　看着旅客脸上洋溢着笑容，那一刻便感受到自己工作的价值所在。

银川航站

　　冬日里的银川，寒风格外刺骨。银川航站的地面工作人员心里却是暖洋洋的。
　　他们刚刚保障了一群来自大山里的孩子，这些孩子大都是第一次乘坐飞机，在地面工作人员耐心的帮助下，顺利地拿到登机牌，登上飞机。看着机坪上缓缓滑向跑道的飞机，不由想到孩子们上飞机后的喜悦，大家心里感到十分满足。

　　春运凝聚着对亲人的思念，对家的眷念，对团聚的期盼。坚守在离家千万里的海内外航站的东航地服人助力春运，守护着旅客的团圆梦。