为了让旅客春节回家团聚，东航江西人奋战春运。春节假期，他们穿梭于273个航班的起落间，为4万多名旅客铺就了一条条安全、温馨、便捷的回家路。
　　喜迎新春 “浪漫满屋”
　　2月14日，农历腊月二十九，这一天恰逢西方情人节，红红火火的新春伴着浪漫情人节的到来，东航昌北机场的贵宾厅内洋溢着浓浓的节日氛围。贵宾厅工作人员为旅客准备了红火的福袋和贴心的情人节礼物，几款寓意团团圆圆、甜甜蜜蜜的糕点让旅客在归家途中不仅感受到了家的味道，更增添一份浪漫气息。
　　温暖肩膀 守护旅途
　　2月19日，由南昌飞往深圳的MU5261远机位航班上上演了一个温馨的故事。江西分公司地面服务部的小伙子们奉献爱心，协助一位患小儿麻痹症旅客顺利地上了飞机，在春运中传递了一份满满的东航正能量。
　　当日，该航班上还有一位轮椅老年旅客，随行家属也是一位老人。待其他旅客都上了飞机后，分公司地服人员晏治昊对这位旅客说：“老人家，如果您不介意的话，让我背您上飞机吧！”在征得同意以后，晏治昊背起该旅客，一步步慢慢地上客梯。值班主任李锐在一旁小心翼翼地扶着该旅客，直到扶进客舱。这位旅客激动地说：“小伙子，太感谢你们了！”
　　伴您回家 为您解忧
　　2月17日，农历年初二，MU5531上海浦东—南昌航班的客舱里洋溢着节日的气氛。
　　坐在55排的一位女士焦急地站在客舱过道里，像是在寻找着什么，后舱乘务员魏建行立即走上前去，一边安抚这位旅客的情绪，一边询问情况。
　　原来，这位旅客由于工作原因没能与家人及时在除夕那天团聚，本想着在飞机落地前带上丈夫给自己买的订婚耳坠，谁知遇到飞机颠簸，耳坠掉在了座椅下面不知去向。
　　魏建行第一时间帮助寻找，并请旁边旅客协助。经过仔细寻找，发现耳坠掉在最里面座椅和舱壁的夹缝间。于是，他告知失主不要担心，已经找到了耳坠。魏建行多次用托盘等机上物品尝试将耳坠取出，但依旧够不到。他急中生智，拿来冰夹，并将冰夹折成一字型，艰难地取出了耳坠。当魏建行将耳坠递到旅客手上时，旅客脸上露出了灿烂的笑容。这一幕被身边的小伙伴拍了下来。
　　春运期间，一个个感人的美丽瞬间折射出东航江西人立足岗位、执着坚守，为旅客提供优质服务的朴实情怀。