春节是千家万户幸福团圆的日子。而春节假期又是民航人最忙碌的时候。东航“凌燕”和所有东航员工一样敬业，他们辛勤地铺就旅客温馨的回家路，在万米高空谱写欢乐的新春乐章。

　　金鸡来报春 唐装迎新年
　　为创新节假日服务产品，结合节日特色及民俗提升旅客的服务感受，春节期间，在东航上海及分（子）公司基地站出港的航班上，头等、公务舱餐食都配备了春节特色甜品——“金鸡报春”，生动可爱的造型平添了用餐乐趣，旅客对其称赞有加。
　　新春到来，乘务员穿起喜庆的唐装，为客舱增添了一抹亮色。伴随着一声声新春的祝福，他们以饱满的热情服务中外旅客，传递着浓浓年味。
　　空中度除夕 浓浓中国味
　　农历年三十的东航航班上，每位旅客都多了一份发自内心的喜悦。旅客踏进客舱，就能感受到喜庆与欢乐，以及浓浓的年味。许多外国游客用中文回应着“新年快乐”，华侨旅客更是情不自禁地说：“看到你们，就像看到了亲人！”
　　在许多除夕跨年返沪航班上，机组成员和旅客组成了一个大家庭，共度空中除夕。客舱里，大家吃着“生肖甜品”，利用空中WiFi在线看春晚、抢红包、向亲友拜年，其乐融融。温馨的客舱连接着全世界，连接着旅客回家的路和思念的心。
　　服务很用心 旅客很温暖
　　春节航班上，乘务组不仅为旅客营造喜庆的节日氛围，更在服务中用心为旅客着想，让旅客拥有一段舒适、难忘的旅程。
　　在悉尼飞往上海浦东的MU562航班上，几位上海旅客想吃些上海味道的餐食，以弥补没有赶上年夜饭的遗憾。客舱经理陈伟箐用机上电饭煲煲出热腾腾的菜泡饭，配上酱菜，令旅客非常感动。在飞往上海浦东的MU5208航班上，2岁的小朋友希希第一次坐飞机，无论妈妈怎么哄都不开心，客舱经理吴蕊却成为希希的“忘年交”。飞机下降时，为防止小朋友耳朵不适而再次苦恼，吴蕊拿出自己的机组点心给希希，还用小毛巾折了一只小鸡送给她。在前往伦敦的MU551航班上，当得知白金卡会员旅客陈先生在下机后还要坐几个小时的火车才能到达目的地，乘务员贴心地将一些面包打包给陈先生，让他在途中充饥。收到小小心意的陈先生竖起了大拇指。
　　温暖思乡情 照亮回家路
　　为了成就“大家”的团聚，许多机组成员顾不上“小家”的团圆，在异地异乡守岁过年。他们中有飞行将近20年的老飞行员，有飞行了10多年的乘务长，还有飞行不过2年的年轻乘务员，甚至有第一次加入长航线飞行、第一次远离家乡过着属于自己的不一样春节的可爱新乘。机组成员们来自五湖四海，却因为飞行聚在一起，像一家人一样亲密地过年。
　　有乘务员说：“我们虽然不能同家人在一起迎接新年，可每一年都多了不少不一样的亲人。机组成员因工作而团聚，在一起共度春节。而旅客真诚地为我们送上的一句句‘谢谢’，让我们收获了一份份发自心底的感动。我们享受其中，收获更多。”正因为如此，旅客的回家路因有东航人相伴而更加温暖。