90分钟的守候 只为了“生命希望”

发布时间:2017-06-13 来源:东方航空报

编者按:6月7日晚,东航上海浦东至武汉MU2520航班特别延误近90分钟,保障一例从杭州紧急送往武汉的捐献心脏器官运输任务,移植手术最终顺利完成。以往飞机延误总令人不舒服,但这一次,东航员工和被延误的147名旅客却都静静等待着。
  “我们和旅客沟通,航班推迟起飞等待你们到来,全力保障好器官的运输”……这是东航对负责活体器官运送的武汉协和医院郭教授的温情答复。
  6月7日晚,东航上海浦东至武汉MU2520航班特别延误近90分钟,与乘坐该航班的147名旅客共同守候,保障了武汉协和医院一例从杭州紧急送往武汉的捐献心脏器官运输任务,移植手术最终顺利完成,点燃了患者的“生命希望”。
  争分夺秒的接力
  6月7日18:00,东航接到了郭教授的求助电话。原来,当晚在杭州有一个供体捐献心脏器官手术,该器官必须立即送往武汉协和医院,第一时间为患者进行器官移植。而根据手术时间,杭州已经没有飞往武汉的航班,希望东航能够协助其搭乘当晚最后一个到武汉的MU2520航班。
  放下电话,东航的各个生产保障部门立即迅速行动起来。运行控制部门与空管塔台、机场指挥中心沟通协调,寻求飞行航路支持。地面服务部门上下联动,加派人手做好该航班正常旅客的值机办理和行李托运工作,并为武汉协和医院郭教授一行准备专属柜台,协调机场安检部门预留快速通道。
  与此同时,东航浦东地面服务部门的人员已经与郭教授建立了微信沟通渠道,不间断地保持联系。所有人员都焦急等待“心脏器官”的到来……
  愿为生命而等待
  21:36,郭教授发来信息,手术刚刚结束,正从杭州(浙江大学第一附属医院)赶往上海浦东国际机场,还需要两个小时。
  这才有了文章开头的一幕。东航值班领导当机立断,决定推迟航班起飞,等待“心脏器官”。
  东航浦东地面服务人员立即在登机口向等待登机的旅客说明了情况,告知航班将推迟起飞,希望大家谅解。所有旅客都给予了理解和支持,纷纷表示“给生命让道,愿为生命而等待”。
  另一边,现场工作人员与郭教授保持实时沟通,掌握“生命救援车”的地理方位。“还有一个小时”“已经到申嘉湖高速了”,一条条信息传递到现场的每一个保障人员。