“藏”在幕后的最可爱的东航人(下篇)
发布时间:2016-03-07    来源:东方航空报

 地服部载重平衡中心:小小舱单压千斤 精密计算保安全
  据了解,为充分应对春运高峰,载重平衡中心周密部署,要求分部以上的领导干部停止休假,工作日必须在岗,春节期间轮流值守,及时处置应急情况;平衡员在航班高峰日暂停休假,小组成员各司其职,在应急情况下接到临时加班通知,无特殊原因必须执行,以保障人员充足,应对春运期间的突发情况。操作员在保障航班时,须注意各部门信息接收与发布的准确性,增强沟通,确保传递信息的正确性,杜绝差错。同时做好春运旅客运输服务的配合工作,在安全可控的前提下,配合加客,到位监控,调整方案,有突发情况及时逐级上报,力争回乡旅客尽早成行。
  载重平衡中心副总经理龙华向记者介绍,为进一步做好党员和班组长率先垂范,虹桥监装监控分部采取管理创新举措,喊响了“加班不计酬,党员冲前头”的口号,提倡党员“加一次班,出一身汗,办一件事”,真正将“三严三实”体现在实际行动中,发挥党员的先锋模范作用。据统计,分部领导干部和班组长加班加点次数均排在前列。
  载重平衡这项工作任何一个环节都有出问题的可能,这就需要中心全员共同努力,去面对、接受、解决困难,保障航班正常运行。1月29日16时,由于浦东无线数据通信基站故障造成浦东出港航班的ACARS发送失败,需要人工递送舱单。在20小时内,载重平衡中心50多名干部员工参与ACARS故障应急处置的航班保障任务,有的放弃休息,有的彻夜未眠,有的忙得连吃饭的时间都没有,但是他们任劳任怨、默契协作,心里想的只是如何能让舱单尽早送到机组手里,让旅客准时出行。在这争分夺秒的20小时里,通过“抢”时间、紧“逼”各类信息传递、“围”着航班转,航班保障工作平稳有序,经受住了应对应急处置的真正考验。
  记者在载重平衡中心调配大厅看到,面对航班延误调整、货运调舱等情况,大家没有烦躁不安,而是更加细致耐心。每一次飞机调换,意味着重新进行航班配平、载量计算等,有员工还主动要求调换飞机。2月20日,平衡员陈晨接到签派部门限载信息,经过精确计算,发现按此限制操作航班,出港货邮必须全部拉下,预计需再拉下旅客20人,他随即将此情况反馈给签派部门,要求其将此情况上报,并建议如有可能最好能换起飞性能更好的飞机执行此航班,并做好各项准备工作。经运控中心综合评估后,根据平衡建议上报公司有关部门,换性能更佳更适合的飞机执飞,载重平衡人员立刻再次进行业载计算,并开具新版装机通知单,同时将此情况通知相关部门,最后旅客全部顺利成行。