在农历新年里，东航人坚守岗位，以“一家不圆万家圆”的责任与担当保障旅客春节期间安全出行；东航人用心服务，各种特色活动让旅途充满新春佳节的喜庆温馨。

 云南公司：除夕，长水国际机场的客流量仍然很大。云南公司地服人在保障旅客出行的同时，为旅客送去祝福。他们奔波于票台、值机柜台、登机口等工作岗位，忙得顾不上吃饭。地服部派人送来年夜饭，虽然只比平日的快餐添加了几个菜，但员工们感到格外亲切。有员工说：“吃了这顿年夜饭，干起活来格外有劲。”一位家在外地、春节不能与家人团聚的员工说：“这里就是家，和家人一起奉献、拼搏，让我收获了人生最大的快乐！”
　　山西分公司：猴年大年初一，山西分公司客舱部的全体空勤人员真诚、温馨服务每位旅客，他们饱满的工作热情体现了东航人的敬业精神。
　　 浙江分公司：1月28日至2月8日，浙江分公司地服部开展为期10天的“迎新春送福袋”活动，地服人员向前来乘坐东航航班的旅客发放新年福袋，让旅客一进候机楼就感受到浓浓的“年味”。一个个装着火红的福字、对联以及新春红包的大红福袋，满载着东航对旅客的深深祝福。