东航上海营业部开展线上会员问卷调查活动

发布时间:2018-02-12 来源:东方航空报

  近日,为配合上海地区2018年的市场营销工作,东航销售委员会上海营业部通过东航官网推出了针对“东方万里行”会员的线上问卷调查活动,旨在全面了解东航会员在体验东航销售、地面、空中等各服务环节中的感受和各类出行需求。
  此次会员问卷调查活动从活动方案设计、技术开发完成、测试到上线经历了2个月。活动以上海地区“东方万里行”会员、2017年乘坐过东航航班7次以上的旅客为主推对象,问卷在东航官网上线后,仅19个小时完成人数就达到2万。
  此次会员问卷调查活动的开展为东航上海营业部2018年销售工作的顺利开展、提高客户服务质量、准确制定各类会员营销产品打下了坚实的基础。同时,活动远超预期的火爆程度也显示了“东方万里行”会员对东航的关注。