东航荣获重庆机场“最佳服务贡献奖”

发布时间:2018-02-12 来源:东方航空报

  近日,重庆江北国际机场集团有限公司(以下简称“重庆机场集团”)举办“2017年度‘首看服务’暨消防安全管理年度表彰会”,东航在表彰会上荣获“最佳服务贡献奖”。
  此次活动由重庆机场集团主办,邀请了重庆机场集团重要部门及各驻场单位代表参加,旨在表彰过去一年里对重庆机场“首看服务和消防安全”有突出贡献的单位及个人。表彰会设立了“最佳服务贡献奖”“首看服务明星”及“先进消防单位”等奖项,东航荣获“最佳服务贡献奖”。
  2017年8月,重庆江北国际机场3号航站楼投入使用,东航航班迁入该航站楼运行。结合投入使用的实际情况,东航提出了服务方面的意见和建议,助力重庆机场集团提升整体服务水平。
  为了使旅客值机更加方便快捷,东航提议增设自助值机柜台,重庆机场集团参照东航高端客户值机柜台设计方案,帮助其他驻场航空公司搭建高端客户值机柜台。此外,东航还与重庆机场集团合作打造了“礼从东航来,空港共此时”航旅推广活动,进一步提升了双方品牌的知名度。
  2018年,东航将继续做好服务与消防工作,与重庆机场集团各单位通力合作、携手共进,推动服务与消防工作迈上新台阶。